Доброго дня дорогі учні групи АК-35!
Наш курс називається «Професійна етика і основи психології». Сьогодні перший урок і він відбудеться у дистанційному форматі. Отже, даю матеріали до уроку №1.
Тема: Основні поняття професійної етики та професійної психології
Думаю, що ви чули слова: етика, психологія. Опрацюємо інформацію щодо сутності понять:
Етика як наука зосереджує увагу на проблемах сутності й функціонування моралі, досліджує специфіку моральних норм і цінностей, з'ясовує моральні аспекти людської свідомості, діяльності й спілкування, аналізує мову моралі, значення і функції моральних висловлювань.
Мораль - це форма суспільної свідомості, що становить сукупність принципів, правил і норм, якими керуються люди у своєму житті, діяльності. Моральні норми регулюють і спрямовують поведінку кожної людини. Основними поняттями моралі є добро, зло, справедливість, несправедливість, честь і безчестя.
Етика - це наука, предметом якої є мораль, людські стосунки і обов’язки, які з них випливають, тобто предметом її вивчення є принципи й норми поведінки людей один щодо одного і суспільства загалом.
Етика має за мету прищеплювати людям моральні принципи і поняття про честь, гідність, обов’язок, совість.
Поведінку людина оцінює як сама, так і її оточення. Морально розвинена особистість дбає про те, щоб ці оцінки були високими: їй не байдуже, що про неї думають, як до неї ставляться інші.
Честь — сукупність вищих моральних принципів, якими людина керується у своїй громадській та особистій поведінці.
Гідність– одне з нематеріальних благ, що належать людині від народження. Людина, що володіє позитивними моральними якостями, стає цінністю як в очах інших людей так і в своїх власних. На цих оцінках ґрунтується самосвідомість людини і визначається його ідентичність. Значимість людини піднімається або зменшується залежно від того, наскільки моральні цінності стали для нього правилами, увійшли в його внутрішній світ.
Обо́в'язок — це сукупність моральних зобов'язань перед іншими. Суспыльство найвище цынуэ ту людину, яка найкраще виконуэ свый обов'язок.
Совість - моральна категорія, що дає змогу людині оцінити моральний бік своїх вчинків, задумів, дій. Морально вихованою людина може стати лише тоді, коли їй притаманні совість, сором’язливість, відповідальність та почуття обов’язку. Ці чотири найважливіші риси є основою моральної гідності, культури і честі.
Соромитися слід своєї без принциповості, байдужості до громадського життя, свого обов’язку, свого народу. Соромитися слід не тільки вияву своєї підлості, а й найменшого натяку на те,що про тебе можуть думати як про підлу людину. Тому виховання совісті, почуття відповідальності, сумлінності, обов’язку, є однією з найвищих сфер духовного, морального самовдосконалення людини.
Професійна етика - це специфічні моральні вимоги, пов’язані з виконанням певної професійної діяльності.
Професійна етика працівника торгівлі спрямована на зосередження всіх зусиль та можливостей на якнайповнішому задоволенні потреб покупців. Вона ставить до працівників торгівлі такі моральні вимоги:
· Чесність та порядність у питаннях обслуговування покупів, у спілкуванні з ними та колегами по роботі;
· Професійна тактовність, чуйність, витримка, любов до людей;
· Постійне підвищення свого професійного рівня;
· Культура мова, яка полягає в умінні говорити чітко, виразно, доволі голосно, спокійно, привітно, впевнено, у здатності вислухати співрозмовника, зрозуміти його думку.
Перевір себе:
o Що таке мораль та етика?
o Перелічить моральні вимоги до поведінки продавця.
o У чому полягає професійний обов’язок продавця?
o Сформулюйте основні принципи професійної етика працівника торгівлі.
Термін психологія походить від двох давньогрецьких слів: «psyche» - душа і «logos» - слово, розуміння, знання, вчення, що означає «наука про душу». Отже, психологію можна визначити як науку про душу людини. А саме так довгий час і сприймали психологію. Але виникає питання: чи існує душа насправді? Для одних – це реальність, для інших – умовне поняття.
Зараз багато вчених схиляються до думки, що душа, як об’єкт вивчення, - це реальність. Матеріалістичне розуміння душі відсутнє, бо матеріалізм – це вчення про те, що оточує людину на Землі і що можна дослідити.
Однозначної точки зору щодо поняття «душа» не існує. Тому всі так звані «рухи душі» (емоції, почуття, процеси мислення, бажання і т.д.) можна зафіксувати лише через зовнішні прояви.
Пізніше замість поняття «душа», як центрального концепту психології почали використовувати науковий термін «психіка». Психіка, як душа, існує в об’єктивній реальності, яка, утім, відмінна від тієї, котру ми сприймаємо як зовнішню реальність.
Думки, переживання, емоції, образи складають внутрішній світ людини, тобто порухи душі, власне психіку людини.
Комментариев нет:
Отправить комментарий