Професійна етика та психологія. Урок від 13.03.2020 р.

Доброго дня учні  групи БПОБ - 13!

Пропоную  матеріали  до уроку,  який відповідно до розкладу занять мав би відбутися  - 13.03.2020 р. за темою «Узагальнення, систематизація вивченого. Тематичне оцінювання».

Дорогі учні, нагадую, у ІІ семестрі на курс «Основи професійної етики»  виділено 9 годин. 8 годин ми відпрацювали у звичайному режимі, а останній урок за темою «Узагальнення, систематизація вивченого. Тематичне оцінювання»  - із-за оголошеного карантину -  не встигли.   Розумію,  результат   «Тематичної» для вас дуже важливий, він  визначатиме долю вашої семестрової і річної оцінок. Тож, будь ласка повторіть вивчене. Я вам даю   запитання, на які необхідно підготувати відповіді: 

Підготуйте  відповіді на   запитання:

·   Що вивчають  курси  «етика», «психологія»?

·   Кого ми можемо назвати особистістю ? 
   -  Чи кожна людина є особистістю? 
   - Чи народжується людина особистістю?
   - Назвіть якості, що характеризують  особистість? 
 - Схарактеризуйте основні психологічні особливості особистості: характер, темперамент, здібності?

· Що таке психологічний процес, психологічна властивість, психологічний стан?

·        Розкрийте сутність поняття «спілкування», роль спілкування в житті людини, засоби спілкування.

·        Що таке «комунікативні бар’єри», які існують  способи їх подолання?

·        Назвіть принципи професійної поведінки офіціанта.

·        Що характеризує колектив громадського харчування.

·        Як сформувати сприятливий психологічний клімат?

·        Дати визначення конфлікту, назвати типи конфліктів. 
         Якою є   динаміка, перебіг конфлікту? На якій стадії можна конфлікт зупинити?

·        Назвати  і схарактеризувати стратегії поведінки в умовах конфлікту.

НАГОЛОШУЮ!!!  По завершенню карантину, ми проведемо тематичне оцінювання. Я підготую білети, в яких буде по два запитання із запропонованого переліку. Кожен буде відповідати на  запитання відповідно свого  білету. Будь ласка, готуйтесь сумлінно.  
До побачення. Бережіть себе. Не хворійте.

Для зворотнього зв'язку: annacherkay@gmail.com